Falha nas transações para PIX e Cartões de Debito e Crédito
Incident Report for Sistematize
Resolved
Todos os serviços estão operando normalmente.
Posted Jun 30, 2024 - 13:39 GMT-03:00
Update
Os serviços foram normalizados e continuaremos monitorando o ambiente.
Posted Jun 30, 2024 - 02:30 GMT-03:00
Update
Continuamos monitorando quaisquer problemas adicionais.
Posted Jun 29, 2024 - 20:06 GMT-03:00
Update
As transações com PIX ainda apresenta falhas durante as operações de geração e recebimento com QR Code PIX.
Continuamos monitorando quaisquer problemas adicionais.
Posted Jun 29, 2024 - 19:02 GMT-03:00
Monitoring
Os serviços foram parcialmente restaurados, mas ainda estamos enfrentando problemas com as funcionalidades para transações com PIX.
Posted Jun 29, 2024 - 18:00 GMT-03:00
Identified
Identificamos um possível problema junto aos nossos parceiros responsáveis pelas funcionalidades de transação PIX e Autorizadores. O tempo de processamento e resposta para transações está mais alto, podendo gerar falhas ou transações negadas.

Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos a compreensão.
Posted Jun 29, 2024 - 16:00 GMT-03:00
Investigating
Identificamos um problema que está impactando nas transações com cartão de crédito e débito e geração e pagamento com QR code PIX. Estamos investigando a situação e retornaremos em breve com mais informações.
Posted Jun 29, 2024 - 15:00 GMT-03:00
This incident affected: Gateway API.